zahlung&lieferung
- Erläuterungen zum Bestellvorgang im
Einzelnen finden Sie hier
Themenüberblick
1. Zahlung
2.
Lieferung
3.
Hinweise
zum Thema Lieferzeit
4.
Lieferzeiten nach Herstellern
5.
Lieferungen per Spedition
1. Zahlung (Auszug aus den
AGBs)
1.1
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse.
1.2 Wir
nennen Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung oder dem
Angebot und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Ebenfalls nach
Zahlungseingang erhalten Sie die Rechnung per E-Mail.
2. Lieferung (Auszug aus den
AGBs)
2.1 Die
Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands per versichertem Versand, per
Spedition oder durch webBett selbst.
2.2 Die
Lieferzeit beträgt produktabhängig 1-5 Werktage bis 12 Wochen.
2.3
Teillieferungen sind unzulässig, soweit diese für den Kunden erkennbar nicht
zumutbar sind.
2.4 Bei
“Lieferung frei Haus” im Rahmen einer Anlieferung per Spedition erfolgt die
Lieferung bis zur Haustür. Das Tragen der gelieferten Waren innerhalb eines
Gebäudes ist kein Vertragsbestandteil der Lieferung und kann gesondert in
Auftrag gegeben werden.
3. Hinweise zum Thema Lieferzeit
Die
Lieferzeit versteht sich immer ab Zahlungseingang, außer, wenn wir
versprochen haben, dass wir vorab bestellen oder verschicken, was wir nach
Übermittlung der Überweisungsbestätigung (Fax, Pdf) sofort tun.
-
Wenn Sie
es eilig haben, fragen wir gern beim Hersteller nach, wie es denn um die
Lieferzeit genau Ihres Produktes steht. Für Betten benötigen wir hierzu
Holzart und Maß. Bei Matratzen Härtegrad, Bezugsvariante und Maß. Bei
Unterfederungen das Maß und ob und in wie weit sie verstellbar sein soll.
Nur so können wir beim Hersteller prüfen lassen, wann genau dieses Produkt
wieder produziert wird, denn gelagert wird in Deutschland nicht mehr viel.
Fragen
Sie uns, wir sind für Sie da und wollen, dass Sie zufrieden sind bei
uns gekauft zu haben!
-
Wir
bestellen, wie an
anderer Stelle ausgeführt, Ihre Ware in den allermeisten Fällen beim
Hersteller und betreiben nur eine winzigliche Lagerhaltung. Daher kann
nicht nur bei uns etwas Unvorhergesehenes eintreten oder bei der
Spedition, sondern auch beim Hersteller. Wir hatten z.B. schon bei einem
Hersteller einen kompletten Computerausfall von über einer Woche oder
einem LKW ist bei Sturm ein Teil vom Dach abgerissen und der ganze
Laderaum voller Holzbetten, Matratzen und Lattenrosten stand unter Wasser.
Solche Dinge passieren zum Glück selten, aber sie passieren. Sie können
innerhalb des gesetzlichen Rahmens jederzeit von Ihrem
Widerrufsrecht Gebrauch machen.
-
Wenn Sie
die Trusted Shops Versicherung auf unsere Kosten abgeschlossen haben
(nähere Infos
hier) so werden Sie an deren Verlängerung von Trusted Shops erinnert.
In den
Sommer- und Weihnachtsferien gibt es – wie in vielen Branchen -
Verzögerungen, da viele Hersteller und einige unserer Möbelspeditionen auch
Ferien machen! Informationen zu Verzögerungen erhalten Sie von uns
direkt
und wir schreiben in die Angebote oder Auftragsbestätigungen einen Hinweis.
4. Lieferzeiten nach Herstellern
Die
angegebenen Lieferzeiten sind nach Herstellern beruhen auf Erfahrungswerten
mit etwas eingebauter Sicherheit.
|
auping |
Matratzen: 3-6 Wochen, Betten: 8-12
Wochen |
|
Baumberger Schlafkomfort |
Wiegen,
Kindermatratzen, Jugendmatratzen, Bettdecken, Kissen: 1-3 Wochen
Matratzen,
Lattenroste: 2-5 Wochen |
|
Bemanova |
Matratzen und Lattenroste: 2-4 Wochen
FatBoy:
1-3 Wochen |
|
biederlackborbo bocasa |
1-4 Wochen |
|
BNP |
1-2 Wochen |
|
Cotonea |
2-5 Wochen |
|
Culti |
5 Werktage |
|
diamona |
3-5 Wochen |
|
Dico |
6-12 Wochen |
|
dormiente |
Natural Kids,
Young Line: 1-3 Wochen
Matratzen,
Lattenroste und Bettdecken: 3-4 Wochen, auf
Anfrage manchmal
schneller
Betten: 8-12
Wochen außer Bett Nuveo
Bett Nuveo:
3-8 Wochen
Kissen: 1-2
Wochen |
|
dormisette/Wülfing |
1-3 Wochen |
|
f.a.n. |
2-5 Wochen |
|
Hubert Feldkircher |
6-8 Wochen |
|
Fey & Co |
2-4 Wochen |
|
froli |
2-5 Wochen |
|
die holzschmiede |
6-12 Wochen |
|
Joka |
4-5 Wochen |
|
Kauffmann |
5 Werktage |
|
kirsten balk |
1-2 Wochen |
|
Kleiner |
2-5 Wochen |
|
Luna |
8-12 Wochen |
|
Malie |
2-5 Wochen |
|
Otten |
4-5 Wochen |
|
Prolana |
Baby-& Kleinkindmatratzen,
Wiegenmatratzen und Kindermatratzen bis 140cm Länge: 1-3 Wochen
Matratzen,
Kindermatratzen, Jugendmatratzen, Lattenroste, Bettdecken, Kissen,
Unterbetten, Pucksäcke, Schlafsäcke und alle „Weichwaren": 2-4
Wochen
Betten und
Laufställchen/Laufgitter: 6-12 Wochen |
|
Röwa |
2-4 Wochen |
|
Schlaraffia |
4-6 Wochen |
|
Schultz Schlafkultur |
3-4 Wochen |
|
selecta |
2-4 Wochen |
|
Sira |
6-12 Wochen |
|
speltex |
1-2 Wochen |
|
traumina |
1-3 Wochen |
|
Wülfing/dormisette |
1-3 Wochen |
5. Lieferungen
per Spedition
Werden vorab telefonisch avisiert und erfolgen innerhalb
eines Zeitfensters (morgens bis 9, Vormittag, um die Mittagszeit,
nachmittags, abends), damit Sie nicht einen ganzen Tag zu Hause warten müssen.
Der Vorab-Avis sollte 24 Stunden vor Anlieferung erfolgen. Wenn das nicht so
passiert, bitte sofort melden, denn wir zahlen dafür und dann muss es immer
klappen und nicht nur in 95% der Fälle wie bisher. Alles Andere ist für Sie
und für uns auch ärgerlich. Bitte fragen
Sie uns, wenn Ihnen irgendetwas unklar, oder nicht plausibel erscheint, vielen
Dank!
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